Transparência e proteção de dados
Política de Privacidade
Este aviso informa como a Pamela Dantas Prótese Capilar coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais.
1. Objetivo
Esta política explica como são tratados os dados pessoais de visitantes, interessados e clientes que entram em contato ou utilizam os serviços da Pamela Dantas Prótese Capilar.
2. Quem somos
Pamela Dantas Prótese Capilar é uma marca especializada em avaliação, personalização, aplicação, corte e manutenção de próteses capilares, sob responsabilidade de Pamella Aparecida Dantas da Costa, inscrita no CNPJ sob o nº 37.983.000/0001-69.
3. Por que tratamos seus dados pessoais?
Tratamos dados pessoais para responder a solicitações, realizar avaliações, agendar atendimentos, preparar orçamentos, prestar os serviços contratados, manter registros de atendimento, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Quando a legislação exigir, o tratamento será realizado mediante consentimento do titular.
4. Quais dados podemos receber?
O site não possui formulário próprio. Ao escolher entrar em contato por serviços externos, como WhatsApp ou Instagram, o visitante poderá fornecer voluntariamente dados como nome, telefone, fotografias, informações sobre o cabelo, rotina, preferências, objetivo do atendimento e outras informações necessárias para a avaliação.
Fotografias e informações relacionadas à saúde ou aparência poderão ser consideradas dados pessoais sensíveis conforme o contexto. Esses dados serão tratados apenas quando necessários ao atendimento e com a base legal adequada.
A publicação de fotografias, vídeos, depoimentos ou resultados de antes e depois é realizada mediante autorização prevista em contrato assinado pelo cliente no salão.
5. Dados de navegação, serviços externos e cookies
São utilizadas ferramentas e plataformas como WhatsApp, Instagram, Google Drive e agenda para comunicação, atendimento, organização e armazenamento. A página também contém recursos de terceiros, como Google Maps, o reprodutor de vídeo e o Elfsight para exibição de avaliações do Google. Ao utilizar esses serviços, o visitante também estará sujeito às políticas de privacidade de cada plataforma.
Google Analytics e Meta Pixel poderão registrar dados de navegação e interação, como endereço IP, características do dispositivo e navegador, origem do acesso, páginas visitadas e cliques, para análise de desempenho e publicidade.
Essas tecnologias poderão utilizar cookies. Quando exigido pela legislação, o consentimento será solicitado antes da ativação de cookies não essenciais.
Você pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, disponível no rodapé do site e ao final das páginas de privacidade e termos. Ao recusar após aceitar, a medição e a publicidade dessas ferramentas são desativadas e os cookies locais acessíveis dessas ferramentas são removidos. Dados já enviados não são apagados automaticamente. Mapas, avaliações e plataformas externas têm funcionamento próprio, conforme descrito acima.
6. Como protegemos seus dados?
Conversas, dados e fotografias de clientes ficam armazenados no WhatsApp do celular do salão e são acessados também no notebook do estabelecimento por meio do WhatsApp Web. Informações necessárias à operação também poderão ser armazenadas no Google Drive e na agenda utilizada pelo salão.
O acesso a essas informações é restrito a Pamela Dantas e aos vendedores autorizados, conforme a necessidade de atendimento.
São adotadas medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.
Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente que possa causar risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas de contenção e comunicação exigidas pela legislação.
7. Com quem podemos compartilhar dados?
Os dados poderão ser compartilhados, somente quando necessário, com profissionais e fornecedores envolvidos na prestação do serviço, plataformas utilizadas para comunicação, agendamento ou armazenamento, prestadores técnicos e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
Não comercializamos dados pessoais.
8. Transferência internacional
Algumas plataformas externas utilizadas na comunicação e no funcionamento do site podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento estará sujeito às medidas e garantias previstas na legislação aplicável e às políticas das respectivas plataformas.
9. Por quanto tempo armazenamos os dados?
Conversas, dados e fotografias de clientes são armazenados por até dois anos. Após esse prazo, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação por período maior for necessária para cumprir obrigação legal, preservar registros contratuais ou exercer direitos.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
- informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento.
As solicitações são gratuitas e poderão depender da confirmação da identidade do solicitante.
11. Canal de privacidade
Para tirar dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail salaopd@pameladantasprotesecapilar.com.br.
12. Legislação e alterações
Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 — e nas regulamentações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
O texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 12 de setembro de 2026.